1.購物時請確定相容問題，貨物售出既不退現。
2.商品零件或包裝損毀者恕不受理換貨。
3.墨水、色帶、碳粉匣等商品售出一經拆封恕不退換。
4.商品購回，如遇安裝問題可先洽原廠服務專線詢問以節省時效。
5.商品如有問題，請於七日內(包裝完整憑發票)更換等值商品。
6.對於價格300元以下的商品超過七天後不接受維修或換貨，
   但在七天之內一樣更換新品(除墨水匣、色帶以外)。
7.過保固期後要收200元運費，300元檢測費，維修費另計。
8.如果客人無法提出保證卡或購買證明一律以過保固處理。
9.凡羅技產品均保固一年，人為因素損壞一概不接受維修。
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